Customer Service Medewerker Zuid-Europa

 

Voor regio Zuid-Europa zijn wij opzoek naar een Customer Service Medewerker. In deze rol biedt je directe ondersteuning aan onze account managers op logistiek gebied. Jij ontzorgt ze volledig en samen zorgen jullie ervoor dat de klanten optimaal bediend worden. Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het verwerken van verkooporders, plan je transporten in en bewaak je alle leveringen. Daarnaast schakel je met alle interne en externe stakeholders, zodat alles goed op elkaar is afgestemd en soepel verloopt. Herken jij je in dit profiel? Dan maken we graag kennis met je!

  • Ordermanagement uitvoeren voor klanten in Zuid-Europa;
  • Zorgdragen voor het tijdig en compleet leveren van orders doormiddel van voorraadcontrole;
  • Uitgaand transport inplannen;
  • Benodigde documentatie aanleveren en opstellen;
  • Bewaken van tijdigheid en compleetheid van leveringen voor klanten;
  • Knelpunten signaleren en oplossingen bedenken in het order-to-cash proces;
  • Bewaken en sturen op een goed servicelevel;
  • Informeren en onderhouden van interne en externe stakeholders;
  • Bouwen aan klantrelatie en klanttevredenheid;
  • Klachten registeren en afwikkelen;
  • Creditnota’s voorbereiden voor onze financiële afdeling;
  • Uitvoeren van het stickerproces, zodat de juiste taal op het product komt te staan;
  • Ontvangen betalingen controleren;
  • Deelname aan projecten (bijdragen leveren/ implementeren).

We zoeken iemand met een hands-on mentaliteit die secuur kan werken en overzicht kan bewaren.   

Ons aanbod

Ben jij opzoek naar een baan met de juiste werk/privé balans? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Wij bieden flexibele werktijden tussen 7.30 en 18.00 uur (in overleg) en daarnaast krijg je de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken. Daarnaast kan je het volgende van ons verwachten:

  • Dynamische baan in een internationale werkomgeving;
  • Sportschool op kantoor, waar je kosteloos gebruik van kan maken;
  • Een potje tafeltennis of poolbiljard tijdens de pauze;
  • Enthousiast team waarin naast hard werken een goede werksfeer voorop staat;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden, o.a. een trainingsplatform met meer dan 100 trainingen;
  • Vrijheid om verantwoordelijkheid te pakken én in je functie te groeien;
  • Doorgroeimogelijkheden indien jij je werkzaamheden goed oppakt en je jezelf laat zien;
  • Overige goede secundaire arbeidsvoorwaarden: reiskostenvergoeding, 26 vakantiedagen obv 40 uur, een prestatieafhankelijke bonus, collectieve zorgverzekering en een marktconform salaris afhankelijk van jouw ervaring en opleiding.

Het profiel

  • Minimaal in het bezit van een mbo 4 diploma;
  • Ervaring met Microsoft Office (Microsoft Dynamics/Navision is een pre);
  • Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke rol (mag ook een stage zijn geweest);
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift. Spaans is een pré;
  • Je woont binnen een straal van 50 kilometer van Oosterhout.

Het bedrijf

The right product, at the right place, at the right time. Brand Masters is sterk in het ontwikkelen van verleidelijke food- en non-food productconcepten. Door deze producten op verrassende plekken bij onze klanten binnen de non-food retail te presenteren, garanderen we een extra omzet voor de retailer èn een extra afzetkanaal voor de fabrikant. Een win-win situatie dus.

Wij zijn een jong bedrijf (opgericht in 2012) en maken een explosieve groei door. Hierdoor zijn wij continu op zoek naar nieuwe medewerkers die samen met meer dan 110 collega’s willen bijdragen aan de verdere groei van Brand Masters. Het hoofdkantoor van Brand Masters is gevestigd in Oosterhout (Noord-Brabant).

Interesse?

Reacties (CV + motivatiebrief) kunnen per e-mail gestuurd worden naar: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Vragen? Bel ons gerust! 0162-763 414

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.